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嘉立创的整个制程管控有严重的问题,客服态度极差

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发表于 2018-5-20 13:31:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 xtoqm 于 2018-5-20 13:33 编辑

5月8号在嘉立创下了一订单,做回来的产品是这样的。
我提交的是PADS9.5的文件,立创工作人员把TOP层的元件值,直接给导入到丝印层。反馈给立创工作人员,投诉处理的人员说不接受投诉,说我的文件不该把类型打上勾。勾什么他就做什么。

1、我标在TOP层的元件值,为什么会做到丝印层。私自修改客人的文件,有没有跟我沟通过。

2、文件如果错了,到了产线,这么明显的问题(字符全部重叠,我问幼儿园的小朋友,都能一样看到问题),只要眼睛不瞎。生产线的自检、产线工程确认、品检首件确认根本就没有做过。如此严重的缺陷不知道怎么就品检合格了,送货时还附了一张质检报告(浪费纸张)。  
    现在我有理由相信嘉立创的品控完完全全是没有的。据我猜测可能他们工厂就没有品管和产线工程,生产也根本就没有自检动作。

3、客诉人员态度极差,说话的口气无法让人接受。我们拿钱在嘉立创买东西,不是买气受的。对待一个在他们那消费10万+的客户都这态度,我相信那些小客户他们根本不放在眼里。不知道他们在网上投那么多广告,是让人来上他们那受气的?

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发表于 2018-5-20 13:36:31 | 显示全部楼层
1、元件值放top层? 2、不想扯皮就直接提交gerber,一切按照gerber来
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发表于 2018-11-24 11:43:49 | 显示全部楼层
请问您现在的板子是在哪里做?我这边也是做线路板的不知道有没有机会合作下联系QQ2850289254
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发表于 2019-5-6 16:15:47 | 显示全部楼层
确实,嘉立创的服务,真是像搞传销一样,一个一个的要你下载它的程序,确认。插件还不能贴,能贴的STM32rct6都要二十多。什么责任都推你身上。
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